AUTORESPONDER

Eine durchdachte Abwesenheitsmeldung ist mehr als nur eine automatische Nachricht. Sie spiegelt deine Professionalität wider und kann die Beziehung zu Deinem Team und Deinen Kunden stärken oder schwächen. In der täglichen Arbeit zeigt sich immer wieder, dass dieses fast lächerlich kleine, aber so effektive Kommunikationsinstrument über alle Hierarchie-Ebenen hinweg regelmäßig unterschätzt wird.

So nutzt du dieses Template effektiv:

Erwartungen managen
Eine klare Ansage ist besser als falsche Hoffnungen. Wenn du nicht erreichbar bist, dann sei es auch nicht. Formulierungen wie “In dringenden Fällen bin ich erreichbar.” schaffen Verwirrung.

Alternative Ansprechpartner
Benenne konkrete Personen für verschiedene Themen. Das zeigt Verantwortung und verhindert, dass wichtige Dinge liegen bleiben. Wichtig: Kläre vorab mit diesen Personen ab, ob sie dich auch tatsächlich vertreten können und wollen.

Zweisprachigkeit nutzen
Nur Englisch oder nur Deutsch erzeugt unnötige Reibung bei Nicht-Muttersprachlern. Mach es den Menschen um Dich herum so einfach wie möglich, mit Dir zu interagieren.

— Deutsch —

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ich bin vom XX.XX. bis einschließlich XX.XX. nicht im Büro und ab dem XX.XX.XXXX wieder per E-Mail und Telefon erreichbar.

Bei zeitkritischen Anliegen wenden Sie sich gerne an:

  • Kundenanliegen Nutzfahrzeuge: Ella Mustermann, +49 123 456 789, ella.mustermann@email.de
  • Projekt “KI & Autonomes Fahren”: Thomas Musterfrau, +49 123 456 789, thomas.musterfrau@email.de

Ihre Nachricht bearbeite ich zeitnah nach meiner Rückkehr.

Mit freundlichen Grüßen

Vorname Nachname

— English —

Thank you for your email.

I am currently out of office from XX.XX. through XX.XX. and will return on XX.XX.XXXX.

For urgent matters, please reach out to:

  • Commercial Vehicle Issues: Ella Mustermann, +49 123 456 789, ella.mustermann@email.de
  • AI & Autonomous Driving Project: Thomas Musterfrau, +49 123 456 789, thomas.musterfrau@email.de

I will get back to you as soon as possible after my return.

Best regards

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